Este jueves 3 de mayo estaré realizando un webinar gratuito donde hablaré un poco sobre Personal Branding, Redes Sociales  y Emprendimiento a través de internet sobre tu Marca Personal.

Quiero invitarlos a registrarse, el webinar será a las 21 horas (de Chile GMT – 4), y pueden registrarse desde aquí: https://www4.gotomeeting.com/register/483644855

Mi idea es profundizar un poco más los conceptos de Personal Branding que comenté en el evento Santiago Social Media y que también puedan hacer preguntas al respecto

Así que los espero este jueves!

Me ha tomado más tiempo del esperado, pero al fin aquí les traigo la presentación que hice en el evento Santiago Social Media el 29 de Marzo de este año. En dicho evento hablé sobre Personal Branding en Redes Sociales y emprendimiento en internet, dos temas que me apasionan mucho, y en los cuales he profundizado mis conocimientos durante los últimos 4 años.

Pueden descargar mi presentación desde aquí .

Aprovecho de contarles también que estaré haciendo un webinar dentro de los próximos días donde hablaré sobre este mismo tema, con un poco más de detalle y más tiempo. Atentos a la próxima actualización en mi blog donde publicaré el link para el registro.

Espero la presentación sea de su agrado, y agradezco la paciencia, pues muchas personas me habían pedido esta presentación hace varios días!

Si tienen comentarios, o preguntas, pueden dejarlos en esta entrada y estaré contenta de responder.

Carolina

Una de las alternativas más viables para generar ingresos a través de internet, es creando nuestros propios cursos o productos de información. Si has descargado mi ebook y estás en mi newsletter, entonces ya sabes un poco sobre eso. Las personas quieren aprender cosas nuevas, y están siempre buscando en internet cómo aprenderlas de manera fácil y a su propio ritmo. Lo que nosotros debemos hacer es conectar sus problemas con nuestra solución.

Matt Lloyd, un Internet Marketer Australiano que conozco hace algunos meses, y con quien he tenido el gusto de trabajar, es un experto en Lead Generation, y en Creación de productos de información que convierten, es decir, que la gente quiere comprar.

Mañana, 29 de Marzo, hará un taller online donde enseñará paso a paso cómo crear un producto de información, e incluso creará uno en vivo para los asistentes.

Para ser parte de este webinar, solo debes registrarte haciendo click aquí.

Pero eso no es todo. El webinar, si bien no es totalmente gratuito, no tiene ningún riesgo para ti, pues no te será cobrado a menos que te haya gustado y que hayas aprendido lo que necesitabas para crear tus propios productos. Tu tarjeta no será cargada hasta dos días después del evento. Y durante el evento, Matt dará instrucciones sobre cómo solicitar el no pago.

Así que si te inscribes, asegúrate de asistir, o de ver la grabación, la cual estará disponible una vez terminado el evento, para que compruebes por ti mismo si te ha servido o no.

Entonces, la invitación está hecha, nos vemos en el webinar! Regístrate aquí.

Y Empieza a crear tus productos!

Es por eso que no creo en “comprar seguidores” o “comprar fans” aunque en algunas ocasiones, puede servir cuando una empresa necesita demostrar “credibilidad” rápidamente para algo específico. Sin embargo, la confianza es algo que se debe construir, pues la gente hace negocios con personas/empresas que conoce, que le gustan y en quienes confía.

A continuación, comparto esta infografía de @KissMetrics sobre este mismo tema. El primer paso para hacer crecer un Fan Base es detectar el target market. Cuando buscamos incrementar seguidores o fans solo porque sí, estamos omitiendo lo más importante, el target. No todos los seguidores son creados igual. Pero eso nos da para otro blog post.

Fuente: MBAonline.com

sixninepixels | FreeDigitalPhotos.Net

En los negocios en internet, hay muchos pilares fundamentales para poder ser exitoso: tener un producto que valga la pena, conseguir nuevos clientes, generar un flujo de caja consistente, entre otros. Pero hay una cosa muy importante que muchos no toman en cuenta, y que puede significar todo en tu negocio.

Ese algo es Tu Lista de Suscriptores. Las personas que te han dado permiso para que les envíes más información sobre ti y tu empresa. Son las personas que eligieron confiar en ti. Son personas a las que les has gustado lo suficiente como para querer que les envíes más información via e-mail. Imagina lo saturados que deben estar sus correos, llenos de spam y campañas “push”. La atención que una persona puede dedicar a un solo canal es cada vez más limitada. Vas a competir con cientos de otros Marketers que también tienen acceso a ese prospecto. ¿Cómo harás para sobresalir?

Para que tu negocio despegue y vuele como un avión, necesitas ponerlo en frente de la mayor cantidad de gente posible. Mientras más gente vea tu sitio, o se suscriba a tu newsletter, más posibilidades tendrás de que compren tus productos o servicios. Y cómo se logra esto? A través del Tráfico.

Pero el tráfico a tu sitio web tampoco lo es todo. Para que todas estas visitas se conviertan en prospectos, tu sitio web debe ser capaz de eso: convertirlos. Cada prospecto tiene un valor monetario para tu negocio. Y no se trata de obtener cualquier prospecto, pues también hay de buena calidad y mala calidad. En Redes Sociales ocurre lo mismo. Hay personas que se esfuerzan en conseguir la mayor cantidad de seguidores y fans solo interesados en el número. Pero al momento de querer establecer una relación con ellos, para luego invitarlos a tu sitio web, el porcentaje de respuesta será muy bajo.

Si quieres Leads ( prospectos), deben ser personas que respondan. Y el tipo más valioso es aquel que ya ha comprado algo en internet antes. Si ya lo ha hecho, no le molestará hacerlo de nuevo si tu propuesta de valor es atractiva. Es lo que llamamos “Buyer Leads”.

Debes considerar que la fórmula para el éxito en internet, no es la que la gran mayoría cree:

Tráfico = Ventas

La real fórmula es:

Tráfico + Conversiones = Ventas

Si no generas Tráfico, no generas Leads. Si no generas Leads, no generas Conversiones. Si no generas Conversiones, no generas Ventas. Los “clicks” son solamente la punta del iceberg. Muchos clicks no son sinónimo de éxito, tampoco muchos Leads. Muchas ventas, sí. Y aunque parezca obvio, nos encontramos cada día con personas preocupadas de los clicks, más que de otras cosas más importantes. Tu sitio vuela o se estrella contra el pavimento?

Como algunos podrán saberlo (porque he sido discreta al respecto), el 29 de Marzo formaré parte del equipo de Speakers del evento Santiago Social Media 2012 (#SSM2012, @StgoSocialMedia en Twitter). Y como quiero contar con la participación de ustedes mis lectores, es que regalaré  3 entradas entre los mejores comentarios que se hagan en este Post desde ahora hasta el día lunes por la mañana.

Así que ya saben, sean creativos y denme buenas razones para ser 1 de los 3 los ganadores! =)

Foto: supakitmod / FreeDigitalPhotos.net

Estamos avanzando rápidamente en 2012, y es necesario tener claras nuestras metas y estrategias. Seguramente, si haces esta pregunta a cualquier persona que se dedique a los Negocios y el Marketing Online te dirá “necesitas más prospectos”, “más conversiones”, “vende más” o “crea más productos y servicios”. Todas estas respuestas son correctas, y sin duda, cada una de estas acciones contribuyen a aumentar tus ingresos online. Pero hay una respuesta mucho más simple que te sorprenderá.

Aun cuando muchas personas generan más prospectos, crean nuevos productos, consiguen más conversiones y más ventas, siguen llegando al final del año con muy pocos cambios en sus ingresos. Es el motivo por el cual muchas personas no alcanzan a cumplir todas las metas que programaron para el año. ¿A qué se debe? La respuesta es muy simple: Distracción.

La distracción es el asesino silencioso de los negocios. La distracción nos va carcomiendo día a día, noche tras noche, como un cáncer al cuerpo, y está en todas partes, alejándonos de lo que es realmente importante. Aún más cuando estamos viviendo en la Era de la Distracción, con más y más gadgets que nos conectan y distraen. Pero la distracción también tiene una cura.

Aquí hay tres poderosos tips para vencer a la Malvada Distracción.

1. Haz una lista de todos los equipos que utilizas diariamente, que están encendidos, y que son capaces de interrumpirte en tu trabajo: celulares, e-mail, instant message, facebook, twitter, etc. Simplemente haz una lista con todo lo que está “encendido” durante el día. Haz esto antes de ir al paso número dos.
2. Elige uno a dos bloques diarios de “una hora” durante los cuales apagarás TODOS estos dispositivos. Tal vez una hora en la mañana y una hora en la tarde. Si resulta muy difícil, que sea una hora en el día. Pero deben estar APAGADOS. Ahora trabaja, pero trabaja de verdad y enfócate en una cosa durante este bloque de tiempo, donde todos los Distractores están fuera de tu espacio de productividad. Una hora. Luego puedes hacer lo que quieras y encenderlos todos nuevamente.
3. Ahora, esta es la parte difícil que casi nadie hará (motivo por el cual no llegarán más lejos el año que viene). Debes hacer un seguimiento diario por escrito. Toma una libreta o un diario, llámalo Diario Personal De Productividad si quieres. Al final de cada día, escribe tus resultados. Reservaste tiempo para hoy para trabajar sin Distractores? Si lo hiciste escríbelo, si no lo hiciste, escríbelo. Ahora revisa los resultados al final de la semana. Cómo te fue?

Ahora la gran pregunta es. Tú, trabajarías para ti mismo o te despedirías? Si fueras un tercero, que está pagando por tu tiempo, querrías continuar trabajando contigo? La respuesta está delante de ti. Cualquier persona que no sea capaz de auto-disciplinarse para trabajar sin distracciones al menos dos horas al día está en problemas. Sin embargo, aquéllos que lo hagan, se beneficiarán en Grande y eventualmente podrán hacerlo por más de dos horas al día.

Espero seas lo suficientemente fuerte para lograrlo y aumentar tus resultados y tus ingresos para este año que ya está más que iniciado.

(Adaptado del Post original de Andrew J Cass )

Los mitos son lo mejor… sobre todo cuando alguien los desmiente con pruebas científicas y les manda un “in your face” a los que los defienden a la muerte. Eso es lo que hace el Científico de las Redes Sociales, el señor Dan Zarrella. Parte del team de Hubspot, Dan se dedica a analizar datos e información y convertirla en contenido tangible, entendible y útil para todos los que trabajamos en Marketing Online.

Uno de sus últimos reportes desmiente los 6 Mitos más comunes de Marketing online, mitos que todos hemos escuchado alguna vez. Creo que mi favorito es “Social Media es para las conversaciones, no para transmitir contenido”. Sí, es cierto, social media se trata mucho de conversar, interactuar, “unirse a la conversación”, etc, etc. Pero al final del día, la gente quiere información, contenido, novedades, quieren utilidad de tu parte. Si te dedicas a conversar todo el día, recibirás comentarios como “hey, Twitter no es un chat!”.

“No te refieras a ti mismo como un gurú” es otro mito. No tiene nada de malo decir que eres un gurú, un experto, un especialista. Lo importante es que no digas que eres “el” especialista. Eso es egocéntrico, y difícilmente podrías ponerte ese título a ti mismo, si cada día hay más información, nuevos datos, etc. No temas referirte a ti mismo con autoridad, tendrás mejores resultados. Hace poco publiqué un artículo donde analizo por mi experiencia la verdadera influencia, te invito a leerlo.

Sin más que decir, los invito entonces a leer el reporte completo aquí.

Y si quieres profundizar más en el trabajo de Dan Zarrella, te recomiendo los siguientes libros (enlaces a Amazon para que veas los reviews):

The Hierarchy of Contagiousness

The Facebook Marketing Book.

¿Qué otros mitos conoces sobre Marketing y Redes Sociales? Dime en los comentarios!

Estaba leyendo el blog de uno de mis especialistas en Online Marketing favoritos, TheBrandBuilder. El artículo hablaba sobre 10 verdades, o más bien, obviedades sobre las redes sociales. Obviedades porque a estas alturas llama la atención ver que aún tantas Marcas y Empresas no las comprendan. A continuación, comento las 10 verdades, pero con algunos puntos de vista propios.

1.  Algo tan simple como “Social no es algo que haces, es algo que eres“. Si la compañía no se dedica a construir relaciones con sus clientes, el tener perfiles en redes sociales no lo solucionará. Es algo que debe estar en la cultura de la organización. Como dice Scott Stratten, otro de mis Marketers favoritos, “Si crees que los Negocios se construyen en base a relaciones, entonces haz de ello tu Negocio”.
2. No puedes externalizar las relaciones de tu empresa a una agencia. Esto lo vemos todos los días. No manejo las estadísticas, pero una gran cantidad de empresas externalizan sus esfuerzos de social media, por diversas razones. Puedes externalizar tu presencia en la cena de Navidad? No lo creo. Es como enviar un muñeco inflable a un evento de Networking, ponerle un tag con tu nombre, y que te represente. Muchas veces, la naturaleza del negocio permite externalizar el SEO, PPC y estrategias de Redes Sociales, no siempre es algo negativo. Pero si tu negocio es, por ejemplo, un restaurante, o un hotel, o un lugar que atiende público 24/7, la persona que administra las relaciones de tu marca, debe estar presente. Muchas veces, requerirás más de uno, pues tendrán que tomar turnos. Pero lo importante es que esa persona se empape de la cultura organizacional, del producto o servicio, y que se encargue de además contagiar al resto del personal de lo que está pasando con la empresa en Redes Sociales, para que el día de mañana no llegue un cliente diciendo “quiero cobrar mi café gratis por el check-in que hice en Foursquare” y deba recibir un comentario o una mirada extraña. No puedes externalizar las relaciones con la gente.
3. Un blog es sólo un blog. Si tienes una estrategia “push”  y lo único que haces es traspasarla a un blog, eso no creará “engagement” ni tampoco se viralizará a través del boca-oído. El contenido debe ser auténtico, y debe estar creado especialmente para el blog. La gente no quiere que la sigan bombardeando de la misma forma a través de distintas tecnologías.
4. Marketing en las Redes Sociales no es “social”, es sólo Marketing. Desde que me dedico al Internet Marketing, siempre he dicho con convicción que el término “social media marketing” no es apropiado, ni debería usarse. Porque no se puede hacer Marketing en Redes Sociales. Las Redes Sociales no son para vender, son para hacer amigos. Aquí me gusta citar a Perry Belcher y decir que las Redes Sociales son como una gran fiesta. Si llegas a la fiesta con un maletín con tus productos y un pitch elaborado, y comienzas a decirle a la gente “Hola! Soy Juanito y vendo enciclopedias, quieren comprar?” serás el idiota más idiota de la fiesta. Tal como un blog no es automáticamente una herramienta para generar leads si tu contenido no es auténtico y atractivo, tu estrategia en redes sociales no tendrá nada de social si solamente hablas de tu propio Marketing.
5. La Transparencia no es sólo una palabra. Si no la practicas, no la prediques. Día a día me toca ver gente en redes sociales que habla de transparencia, y de que sus estrategias, o sus maneras de actuar son 100% transparentes. Ouch. Eso duele, cuando se sabe de primera fuente que no es así. Debes hacer lo correcto, tratar a tus clientes con respeto, no mentirles, y actuar con el mayor profesionalismo posible.
6. La Administración del cambio debe estar en el core de la estrategia de social media. No se trata solamente de tener un programa y decidir las plataformas de redes sociales que se usarán. Si no te importan tus clientes, el tener perfiles en redes sociales no hará que mágicamente te preocupes de ellos. Debes querer convertirte en ese tipo de persona, y que tu organización te siga.
7. Las Personas son más importantes que la Tecnología. Contrata gente que se preocupe de otras personas. No importa cuantas herramientas de monitoreo pagues cada mes, ni cuantas pantallas LED super HD tengas en tu social media center. Dado que social es algo que eres, no algo que haces, antes de entrar en las redes sociales, debes cambiar lo que eres y lo que haces. Si contratas y promueves idiotas, serás una empresa de idiotas. Lo importante es que el cambio comience desde el interior de la compañía. “Un idiota en la vida real, sigue siendo un idiota en redes sociales”. Empieza por cambiar a la gente.
8. Las Redes Sociales No deberían ser Manejadas por el departamento de Marketing. 41% de los directores de Social Media son profesionales de Marketing, mientras que sólo el 1% son profesionales de atención al cliente. Y ocurre que justamente es ese 1% el que produce mejores resultados, mientras los demás sólo hacen ruido y convierten anécdotas en casos de estudio. Esto se debe a que muchos profesionales del Marketing, especialmente el Old School Marketing, no hacen más que traspasar las mismas estrategias que utilizan en otros medios de comunicación a las redes sociales.
9. Cállate y Escucha. Empresas e individuos invierten tiempo y recursos en generar contenido, que sea lo último del mercado, en enviar tweets, subir videos a youtube, lanzas campañas, todo sea por tener la mejor estrategia comunicacional. Pero no invierten suficiente tiempo en su estrategia para escuchar. Lo más importante, y por donde toda estrategia debe comenzar, es escuchar. Incluso en la vida diaria, cuando interactúo con otras personas, me doy cuenta de lo valiosa y escasa que es la habilidad de escuchar, realmente escuchar, a las personas. Todos quieren hablar, todos quieren contar sus historias y anécdotas. Pocos quieren escuchar las de los demás. Todo lo que las empresas necesitan saber los pasa de largo porque están demasiado ocupados hablando. Y la verdad es que a nadie le importa lo que tengas que decir. Como empresa, sólo debes encargarte de crear experiencias de usuario grandiosas, y de que tus productos sean de calidad. Aprende a escuchar, asegúrate de que ninguno de tus clientes está decepcionado y estarás a la delantera.
10. Cualquier Consultor, Líder de Opinión, agencia o partner que no te diga esto, no está en condiciones de ser consultado al respecto. Crees en las grandes promesas, las curas milagrosas y los cuentos de hadas? Si compras el producto X, tu negocio crecerá y mejorará? En serio? Algo muy común hoy es toparse con decenas de “consultores” que piensan que están listos para decir a los demás lo que tienen que hacer, cuando sus propias campañas son mediocres o están llenas de errores y clichés. Cuando alguien te dice “tenemos la mejor fórmula” te parece legítimo? No importa donde hayan trabajado tus nuevos “Asesores”, con quien hayan trabajado, o cuantos seguidores tengan en Twitter. Por supuesto que todos tendrán grandes historias que contarte. Se llama Marketing.

 ¿Qué otras verdades sobre las redes sociales conoces? Dime en los comentarios!

Para leer el artículo original, haz click aquí.

Imagen: Sujin Jetkasettakorn| FreeDigitalPhotos.Net